Інтернет-магазин Центр Зір пропонує офіційно сертифіковані товари. Це означає, що гарантія на всі контактні лінзи, розчини та зволожуючі краплі надається виробником. При цьому гарантується цілісність та оригінальність пакувальних матеріалів.
Згідно постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.94 року про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» та Наказу МОЗ України №360 від 19.07.2005 року (пункт 16): Контактні лінзи, засоби догляду за ними і розчини, належать до лікарських засобів і предметів санітарії та гігієни, тому поверненню та обміну не підлягають.
При отриманні товару уважно перевіряйте точність параметрів замовлення і цілісність (герметичність) упаковки/блістера на предмет виявлення видимих пошкоджень. У разі виявлення будь-яких дефектів або невідповідності параметрам замовлення, терміново повідомляйте нам для вирішення ситуації.
Якщо в момент відкриття блістера ви запідозрили виробничий брак, ми можемо відправити дану лінзу на експертизу виробнику.
Процедура підготовки лінзи до відправки на експертизу:
- ваша заява за встановленою формою (є у нас в салоні)
- лінза разом з контейнером і розчином
- блістер від лінзи
- товарний чек магазину Центр Зір
У разі підтвердження виробничого браку ми замінимо лінзу! Повернення здійснюється протягом 14 днів з моменту придбання товару.
Претензії не приймаються:
- без рецепта офтальмолога на контактні лінзи
- від первинних покупців
Ми не зможемо допомогти з обміном товару, якщо ви замовили лінзи або розчин
- за власним недоглядом
- в якості експеримента без рецепта на контактні лінзи
- за рецептом на окуляри, який не збігається з рецептом на контактні лінзи
Відповідальність за правильний підбір моделі та параметрів лінз повністю несе ваш лікар-офтальмолог.
Інтернет-магазин Центр Зір зобов'язується в точності виконати зроблене вами замовлення.
Повернення товару при отриманні
При отриманні товару уважно перевіряйте вміст вашого замовлення. Ви можете відмовитися від замовлення або його частини безпосередньо в момент отримання, якщо товар не відповідає зробленому замовленню. Товар може бути повернений тільки в неушкодженій оригінальній упаковці.
Бажаємо приємних покупок!
Більше про наші можливості читайте тут